新聞、論壇、博客、微博等產生的海量輿情數據，沒有門檻，傳播速度快，形成的輿論力量卻深刻影響著中國的意識形態和社會經濟。因此，及時采集和分析輿情數據，了解輿情熱點、突發事件對網民的影響，掌控網絡謠言對消費者的鼓惑，了解消費心態、重視解決網絡負面信息，合理引導熱點話題，引導消費，能夠避免負面輿情發酵給企業造成損失。企業輿情需求集中表現在：涉及網民消費、企業口碑形象的輿情監測、輿情分析、輿情應對、輿情管理、輿情監督等方面。
覆蓋全、響應快、好使用。全面覆蓋實時采集新聞、微博、微信、社區、論壇 等海量數據，自動分類，整理、分析，快速獲取，提供輿論導向的準確依據。
通過專業的輿情監測技術和優質的服務體系為企業輿情部門提供了專業輿情解決方案，輿情監測數據的全面性、及時性和準確性，利于企業加強輿情管理，
提高生產力；通過與企業合作，從技術上顯著提高了輿情管部門的工作效率，具體帶給企業如下幫助：
通過輿情監測全面了解民意
技術手段+保密協議，保證企業網站數據的安全性與保密性
幫助企業集團及早發現輿情，及時對下屬部門、企業進行預警與監督。
增進網民與企業的感情、更好地為消費者服務。
掌控民意、省時省力，提高管理效率。
提高口碑輿情管理能力，增強市場和消費者粘度。
知己知彼，了解對手，量身定制企業形象，正確制定形象建設計劃。
通過媒體公關、發稿宣傳推動企業品牌傳播。
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